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FAQ: Häufig gestellte Fragen Palace Magnolia Family Hotel & Spa

FAQ: Häufig gestellte Fragen Palace Magnolia Family Hotel & Spa

LAGE
Wo liegt das Palace Magnolia?
Unser Hotel befindet sich in Tortoreto Lido, in einer ruhigen Wohngegend, weniger als 100 Meter vom Strand entfernt - 2 Minuten zu Fuß.
Wie weit ist das Hotel vom Zentrum entfernt?
Das Hotel ist etwa 800 Meter vom zentralen Bereich des Badeortes entfernt - 10 Minuten zu Fuß.
Gibt es einen Transferservice von/zu den Bahnhöfen?
Ja, auf Anfrage organisieren wir einen kostenlosen Transfer von und zu den Bahnhöfen von Tortoreto, Giulianova und Alba Adriatica.
BUCHEN
Warum ist es besser, direkt beim Hotel zu buchen?
Unsere Tarife für Direktbuchungen sind günstiger als die von Online-Portalen, da keine Provisionen anfallen.
Ab welcher Uhrzeit ist das Zimmer am Anreisetag verfügbar?
Wir garantieren eine Zimmerübergabe ab 14:00 Uhr. Sie können morgens im Hotel ankommen, Ihr Auto parken, Ihr Gepäck abstellen und sofort den Pool und Strandservice nutzen. Wir sorgen dafür, dass die Zimmer so schnell wie möglich zur Verfügung stehen, auch vor 14:00 Uhr, insbesondere für Familien mit kleinen Kindern.
Gibt es eine Kurtaxe?
Ja, die Gemeinde Tortoreto erhebt eine Kurtaxe vom 15.6. bis 31.8. in Höhe von 1,00 € pro Nacht für jeden Gast über 14 Jahre für maximal 10 aufeinanderfolgende Übernachtungen.
Wie hoch ist der Cashback für die Kurtaxe?
Der Betrag der Kurtaxe wird Ihnen in Form eines Ermäßigungsgutscheins zurückerstattet, den Sie für künftige Aufenthalte verwenden oder auf eine beliebige Person übertragen können.
Wann ist der Check-out? Kann man die Leistungen auch nach dem Verlassen des Hotels in Anspruch nehmen?
Der Check-out muss am Tag der Abreise bis 10.00 Uhr morgens erfolgen.
Anschließend stehen der Strandservice und der Parkplatz nicht mehr zur Verfügung, außer nach vorheriger Absprache. Für den Strandservice können Sie einen Tageszuschlag direkt beim Strandmanager oder einen späten Check-out im Hotel beantragen.
Was ist ein Late Check-out?
Late Check-out ermöglicht eine späte Abreise gegen einen Aufpreis, der sich nach den vom Gast gewünschten Leistungen richtet (Nutzung von Zimmer, Restaurant, Pool, Strand, Parkplatz). Dieser Service ist abhängig von der Verfügbarkeit.
Wie kann ich die Anzahlung leisten und wie bezahle ich meinen Aufenthalt?
Sie können die Anzahlung per Banküberweisung leisten. Ihr Aufenthalt wird am Anreisetag mit Visa und MasterCard, Debitkarte, Scheck und Bargeld bezahlt.
Ist die Stornierung kostenlos? Was passiert, wenn ich die Anzahlung leiste?
Ja, die Stornierung ist kostenlos und die Anzahlung wird vollständig zurückerstattet, wenn sie spätestens 7 Tage vor der Ankunft mitgeteilt wird.
Nach Ablauf dieser Frist ist es in jedem Fall möglich, sie an einem anderen Zeitpunkt im laufenden oder nächsten Jahr zu nutzen.
AM STRAND
Verfügt das Hotel über einen Privatstrand?
Ja, das Hotel verfügt über einen sehr gut ausgestatteten und sauberen Strand in einem der besten Strandbäder von Tortoreto, dem Magnolia Beach & Restaurant.
Wie ist der Strand?
Der Strand ist aus feinem Sand, ohne Steine, golden mit seichtem Wasser, das sanft abfällt, sehr gut geeignet für Kinder, zertifiziert mit der Blauen Flagge und der Grünen Flagge von Kinderärzten seit vielen Jahren.
Gibt es am Strand ausgestattete Bereiche für Kinder?
Ja, selbstverständlich ist unser Strandresort kindgerecht, mit einem schönen Spielplatz auf einem weichen, eingezäunten grünen Teppich, einem eingezäunten und schattigen Mini-Club-Bereich, Wickelmöglichkeiten in den Bädern am Strand und im Restaurant.
Gibt es Animation am Strand?
Ja, aber unser Personal ist nie aufdringlich, um wahre Erholung am Meer zu gewährleisten. Das Programm umfasst eine Vielzahl von Aktivitäten für Erwachsene und Kinder jeden Tag vormittags und nachmittags außer sonntags.
Wie werden die Sonnenschirme am Strand vergeben?
Platz und Reihe werden je nach Verfügbarkeit am Tag der Ankunft vergeben.
IM ZIMMER
Was ist der Unterschied zwischen einem Comfort und einem Standard Zimmer?
Die Comfort Zimmer sind vollständig renoviert und verfügen über eine Minibar, die Standard Zimmer sind in einem ausgezeichneten Zustand, aber die Badezimmer wurden noch nicht renoviert.
Verfügen die Bäder über eine Dusche oder eine Badewanne? Gibt es einen Balkon?
Die Bäder haben alle eine Duschkabine und es gibt Balkone mit einem Kleiderständer, Tisch und Stühlen.
Verfügen die Zimmer über einen Meerblick?
Nein, da das Hotel nicht direkt am Meer liegt, haben nur einige wenige Zimmer in den oberen Etagen seitlichen Meerblick und werden auf Anfrage ohne Aufpreis vergeben.
AM POOL
Verfügt das Hotel über einen Pool? Wie groß und tief ist er? Ist er für Kinder geeignet?
Das Schwimmbecken ist halbolympisch, 20 m x 8 m groß, hat eine variable Tiefe von 1,60 m bis 3,80 m und ist von einer großen Liegefläche umgeben, mit Liegen und Tischen, sowie einem kleinen beheizten Pool mit Wassermassage von 60 bis 90 cm Tiefe, ideal für Kinder.
WELLNESS-CENTER
Verfügen Sie über ein eigenes Wellness-Center?
JA, es befindet sich im ersten Stock und bietet Massagen und Schönheitsbehandlungen für alle Ansprüche.
SPORT UND FREIZEITGESTALTUNG
Gibt es einen Tennisplatz? Haben Sie Schläger?
Ja, wir verfügen über einen professionellen Sandtennisplatz als zusätzliche Leistung, aber wir sind nicht mit Schlägern ausgestattet.
Welche Räumlichkeiten sind im Hotel für Kinder eingerichtet?
Das Hotel verfügt über einen schönen großen Garten mit einem Spielplatz und dem überdachten Magnolia-Kinderbereich, in dem von 14.30 bis 16.00 Uhr Freizeitworkshops und Mittagssnacks stattfinden.
HAUSTIERE
Akzeptieren Sie Haustiere im Hotel?
Nein, wir akzeptieren keine Haustiere und sie sind an unserem Privatstrand nicht gestattet.
PARKPLATZ
Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?
Ja, das Hotel verfügt über drei kostenlose Parkplätze, solange der Vorrat reicht, aber Sie können auch in den umliegenden Straßen kostenlos parken.
WLAN
Ist es möglich, eine WLAN-Verbindung einzurichten?
Ja, kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel und am Strand verfügbar.
IM RESTAURANT
Ist die Küche für die Zubereitung von Babynahrung ausgestattet? Kann ich für mein Baby Mahlzeiten zubereiten?
Ja, wir bereiten kleine Mahlzeiten wie Gemüsepüree, Gemüsebrühen und Suppen nach Ihren Anweisungen zu. Im Erdgeschoss gibt es auch eine kleine Kochnische für Mütter mit Induktionskochfeld, Kühlschrank, Mikrowelle, Mixer, Fläschchenwärmer, Sterilisator, kleinen Töpfen und Pfannen, buntem Geschirr, Olivenöl und Parmesankäse.
Sind Sie für besondere Ernährungsbedürfnisse gerüstet? Gibt es ein Menü für Kinder oder Vegetarier?
Ja. Es ist jedoch wichtig, etwaige Lebensmittelunverträglichkeiten bei der Buchung und beim Check-in anzugeben. Auf der Speisekarte stehen täglich 4 verschiedene Gerichte mit Fleisch, Fisch, vegetarischen Gerichten und leckeren Kindergerichten zur Auswahl.
Beginnt Ihr Aufenthalt mit einem Mittagessen bei der Ankunft?
Ja, bei Vollpension beginnt der Aufenthalt mit dem Mittagessen bei der Ankunft und endet mit dem Frühstück am Tag der Abreise.
Wie ist der Service im Restaurant organisiert?
Das Menü wird am Abend für den nächsten Tag ausgewählt, die Gerichte werden am Tisch serviert und die Buffets werden von unserem Servicepersonal betreut.
Zu welchen Zeiten ist das Restaurant geöffnet?
Das Frühstück wird von 7.30 Uhr bis 9.30 Uhr, das Mittagessen von 12.30 Uhr bis 13.30 Uhr und das Abendessen von 19.30 Uhr bis 20.30 Uhr serviert.
Ist es möglich, bei Halbpension statt des Abendessens ein Mittagessen einzunehmen?
Ja, Sie können wählen, welche Mahlzeit Sie in Anspruch nehmen möchten, indem Sie uns im Voraus darüber informieren.
FÜR KINDER
Gibt es im Restaurant Hochstühle oder Kindersitze?
Ja, natürlich, und wir sind auch mit Einweg-Lätzchen ausgestattet.
Stellen Sie Kinderwagen, Toilettensitze, Hocker und Töpfchen für die Kleinen zur Verfügung?
Ja, wir haben alles, was Sie für unsere kleinen Gäste brauchen, erkundigen Sie sich einfach an der Rezeption.
Ist es möglich, Fahrräder zu mieten?
Ja, das Hotel stellt für die erste Stunde der Nutzung kostenlos Fahrräder zur Verfügung, die auch mit Kindersitzen ausgestattet sind.
WAS KANN MAN IM PALACE MAGNOLIA MACHEN?
Welches sind die nützlichsten Einrichtungen in der Nähe des Hotels?
Nur wenige Schritte vom Hotel entfernt befindet sich die Strandpromenade mit zahlreichen Strandbädern, Pizzerien und Restaurants, in den angrenzenden Straßen ein Supermarkt, ein Gemüseladen, ein Waschsalon, ein Geschäft für Salz und Tabakwaren und in 400 m Entfernung eine Apotheke und ein Analysezentrum mit fachärztlichen Untersuchungen.
Was kann man in der Umgebung am Tag und am Abend unternehmen?
Tortoreto wird zunehmend langsamer und fahrradfreundlicher: Sie können sich zu Fuß oder mit dem Fahrrad fortbewegen.
Die Strandpromenade ist wunderschön, ideal zum Laufen und Trainieren, denn es gibt zwei Fitnessbereiche im Freien mit Blick auf das Meer, es gibt viele Gärten und Spielplätze für Kinder, die Promenade ist sehr lang und reicht bis Alba Adriatica und Giulianova.
Mit dem Auto können Sie schnell die schönen Hügel von Controguerra, Atri, Civitella del Tronto und Campli erreichen, sowie die nahe gelegenen Städte Ascoli und San Benedetto del Tronto.